Del nadie sabe nada a la necesidad de nuevos valores

Del Nadie sabe nada a la necesidad de nuevos valores

Parece que finalice este mes de Abril y tengamos la obligación de realizar cambios de nuestra actual situación de confinamiento y la obligación de nuevas ilusiones . Es cierto, la economía no puede parar sino queremos adentrarnos en una crisis sin precedentes, acuciada además por una sociedad adaptada a la urbanidad que necesita ciertos escapes mentales y físicos, además de las relaciones sociales tan inherente al ser humano

En mi opinión , “ el nadie sabe nada” es el rey de este año 2020.

Todos opinamos, webinamos y profetizamos pero todo va a depender de la evolución de esta pandemia.

La única realidad es la de los datos, y son los que son, y es que continuan habiendo contagios y muertos , es verdad, muchos menos, pero es que estamos confinados desde hace mas de 45 días y es una lógica aplastante que los números tengan que bajar.

Lo que ocurra a nivel sanitario en esta desescalada es lo incierto y lo que tardemos en llegar a la normalidad es lo que va a determinar las certezas

En otro orden de cosas la tecnología ha impuesto sus reglas en estos dias, pero sigue siendo imprescindible y mas que nunca, las personas que hay detrás y que utilizan estos recursos para satisfacer a nuestros clientes. Y es que la revolución digital ha llegado para quedarse, pero no podrá funcionar sin nuestra interacción. Durante estos dias de conferencia tras conferencia me doy cuenta que también puedes llegar a las personas a través de las pantallas. Es verdad , no es lo mismo pues necesitaríamos un abrazo o un apretón de manos, pero la sociedad sigue adelante porque estamos de alguna manera expresando igualmente nuestro buen hacer , nuestros sentimiento y nuestras buenas intenciones tan necesarias en esta nueva sociedad que llega.

Valores que muchos olvidan , la mayor parte de las veces sumergido en religiones (sin referirme a ninguna en concreto) o en valores mundanos, que no les dejan ver más allá de un metro . Necesitamos mejorar como sociedad .La empatía, la solidaridad, la generosidad, la humildad , la compasión, el olvido del protagonismo y erradicar el egoísmo en beneficio del bien común. Y fundamental la cultura de la ecología , el cuidado y mimo de nuestro nuestra amada tierra que tanto necesita de caricias y cuidados, van a ser los valores referentes del futuro y quizás así siempre tengamos certezas reales y se acabe el “nadie sabe nada”

Un héroe, el administrador de fincas

Un héroe , el administrador de fincas

El administrador de fincas (property management) es una de las profesiones más exigentes y menos valoradas por parte de la sociedad.Aún así, en Bourgeois Fincas trabajamos para no dejar sitio a esa falta de reconocimiento.

¿Nuestro reto? Intentar trasladar de forma transparente y objetiva todas las gestiones que hay detrás de cada acción para esa Comunidad.Dar la vuelta a este hecho con intercambio de información constante con nuestro cliente sobre nuestras acciones realizadas y son las que acaban vistiendo (y por parte de nuestros mismos clientes) la capa a nuestro héroe.

Con dichas acciones, información y transparencia, podemos intentar acabar con el tópico que nos cuestiona diariamente, nuestros honorarios:

Piensan “pero si solo es pasar un recibo y pagar a los proveedores”, pero es porque no comunicamos o no hemos sabido comunicar la realidad.

Desconocen que detrás hay el conocimiento de toda una normativa contable, fiscal, normativa urbanística, normativa frente a la administración, normativa laboral, responsabilidad certificados digitales, protección de protección de datos, mantenimiento de edificios, normativa sobre inspecciones periódicas de las instalaciones, subvenciones y ayudas, procesos judiciales, prevención riesgos laborales, resolución 24h de todo tipo de incidencias, etc. La coordinación de estos temas requieren estrictos procesos de control, una responsabilidad y untrabajo de fondo de gran magnitud y que pocos conocen y que no transmitimos

Y no solo me quiero referir a cuestiones técnicas (muchas veces complejas de resolver), sino a saberlo combinar con la empatía, ser buenos comunicadores, a la vez que pacificadores y mediadores, en muchas ocasiones.

Sin olvidar el horarios de las reuniones, prácticamente siempre fuera de los horarios laborales, donde nuestros héroes se pueden pasar de 1h a 3h en los vestíbulos de una finca de pie. Y dejando, apartada para ese día, su conciliación familiar.

Responsabilidades, servicios, habilidades y sacrificios.

En mis ojos, pues comprenderéis lo anteriormente expuesto, mis colaboradores son héroes cotidianos, héroes del día del día. Son en una palabra: Admirables¡¡

¡¡ Heroes cotidianos del día a día¡¡

Este escrito, va para todos vosotros, el equipo de Bourgeois y también por todos los compañeros de profesión.

Gracias por vuestro trabajo.

Xavier Bourgeois

ADMINISTRADOR DE FINCAS/ POPERTY MANAGEMENT

Property Management/administrador de fincas

Al igual que los agentes inmobiliarios, api’s o intermediarios de inmuebles nos hemos autoproclamado Real Estate, en breve, los Administradores de Fincas también pasarán por su proceso de evolución/globalización y se denominaron los Property Management.

Con el paso del tiempo será una realidad, y una oportunidad que no solo conllevará un cambio de terminología, sino que aportará una nueva visión de gestión y administración de las propiedades/comunidades. Eso no es una crítica al sistema actual o al pasado, al igual que tampoco lo eran los antiguos api’s, pero está claro que en este mundo sino evolucionas desapareces del mapa.

Estamos delante de una nueva oportunidad para cambiar el enfoque de la administración en una nueva visión más moderna, más simple y visual, pero sobre todo más próxima y accesible a nuestros clientes.

Estamos delante de una nueva generación que ha crecido con la tecnología. Prácticamente con una Tablet en la mano. Eso la hace mucho más exigente con la inmediatez, agilidad, soluciones y automatismos. Hablamos de tecnología, pero sin olvidar a las personas #proptechpeople y no #proptech

Hace unos cuantos años que ya escuchábamos el concepto de globalización, pero sin acabar de entender, saber o experimentar lo que querían decirnos los “gurús” de la época. Es hoy en día que podemos ver claro que estamos en este punto, evolución/globalización o desaparición.

La verdad que nadie puede llegar a conocer el alcance de cambio en los sectores, negocios, oficios o empleos, lo que está claro es que hay que estar preparados y empezar por los pequeños cambios, aquellos que, por ejemplo, podremos obtener fácilmente un feedback o valoración por los mismos clientes de la empresa.

Hoy mismo decía Pablo Foncillashttp://ow.ly/8QFz50uSslA que nacerán nuevos empleos, que la cuarta revolución industrial generará puestos de trabajo que en estos momentos no existen ni podemos llegar a imaginar.

Delante de esto, para los profesionales de la administración de fincas solo nos queda verlo como una gran oportunidad de reinventar el sector y los mismos servicios que ofrece actualmente.

He podido pasar de la época donde solo teníamos el teléfono fijo, el teléfono en casa, de las cabinas de teléfono y me pregunto desde entonces, ¿en qué hemos cambiado nuestra manera de gestionar los administradores de fincas? La respuesta es desoladora.

¡Prácticamente en nada que afecte al cliente directamente!

Tiempo para hacer un propósito de enmienda y reflexionar sobre la transformación que necesitamos y por ello os invito a que nos ayudemos mutuamente.

PropertyManagement

Proptechpeople

https://www.linkedin.com/in/xavier-bourgeois-a599407b/

Proptech o Proptechpeople

Destacado

En mis primeras lineas de mi recién estrenado blog no os voy a poner la imagen típica donde salen todas las proptech del mercado y sus diferentes finalidades o resultados.

Os escribo sobre una reflexión interna , inmersos de lleno en esta era de la digitalización, y de la llamada cuarta revolución industrial voy analizar que papel juegan las personas en esta transformación en la actualidad según mi humilde opinión

Hay dos puntos claves que no se comentan en los múltiples encuentros de proptech, conferencias , rondas de financiación etc, etc

1.- De momento existen muchas proptech, si, es cierto pero sigue siendo necesario en todas ellas la mínima o gran intervención de las personas en el buen funcionamiento de cualquier nueva tecnología o proyecto, claro, si el resultado quiere ser realmente bueno

2.- El usuario final,y esta demostrado en numerosas estadísticas, prefiere tratar aun siempre con personas y si es la misma mejor¡¡, eso si, el servicio ha de ser rápido, eficaz e inmediato y aquí si que sirve la automatización de procesos y toda la tecnología que precises pero siempre a través de personas. Mi experiencia empresarial me permite comprobarlo constantemente y repetidamente hasta la saciedad, mis clientes quieren tecnología pero también quiere personas.

Buscando similitudes al mundo inmobiliario esta el financiero, pensemos en que tienes 500.000 euros para invertirán bolsa

Tienes dos posibilidades:

A) Estudiaras y analizaras una buena conexión con el analista o broker financiero

B) lo invertirás en una herramienta tecnológica o similar donde no te relacionas con nadie y no tienes ningún interlocutor cercano y que empatice contigo

Creo que la respuesta es simple, o por lo menos para mi, jamas destinaré mis ahorros o mi patrimonio a una herramienta tecnológica para que me lo gestione sin conocer a la persona, sin analizarla a nivel personal, sino que buscare el broker me de mas confianza y me analice los riesgos, requisitos y condiciones fiscales y me transmita esa empatía tan necesaria, luego el ya analizara con su tecnología, que es lo mas adecuado para la inversión a realizar.

Es por ello que debería existir una nueva palabra en el sector PROPTECHPEOPLE, donde las personas forman parte irremediablemente de cualquier proceso que requiera unos resultados de calidad y óptimos con la ayuda de la la maravillosa tecnología cada día mas avanzada, que nos de respuestas y eficacia inmediata

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